Chargé.e de support IT junior, 100%, Lausanne

Vos missions :

• Fournir un support utilisateur de premier niveau pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
• Assurer le suivi auprès des utilisateurs et de nos prestataires IT
• Suivre et gérer les demandes de matériel, analyser les offres et suivre les commandes
• Créer, administrer et supprimer les comptes utilisateurs.trices en suivant les procédures en place
• Participer activement aux projets IT en cours et futurs

Votre profil :

• Formation de base en IT ou CFC de commerce (ou équivalent) avec d’excellentes connaissances en IT
• Bonne connaissance des infrastructures Microsoft (on-prem, hybrides & cloud AD)
• Attitude proactive et orientée solution
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Adaptabilité rapide aux nouveaux outils et technologies, notamment ceux de Microsoft
• Polyvalent.e, organisé.e et rigoureux.se
• Une expérience préalable en support IT serait un atout
• Des connaissances en traitement de bases de données et outils de reporting serait un réel plus

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

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