RICHTLINIE ZUR VERTRAULICHKEIT UND ZUM DATENSCHUTZ

1. Einführung in unsere Datenschutz- und Vertraulichkeitspolitik.

Der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist eine Frage des Vertrauens und liegt uns besonders am Herzen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert Ihnen die Art, den Umfang und den Zweck unserer Verarbeitung personenbezogener Daten. Dabei handelt es sich um Daten, die sich auf Ihre Person beziehen und die Hinweise auf Ihre Person geben können.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können unseren Verantwortlichen für die Datenverarbeitung entweder per :

Um die Legitimität Ihrer Anfrage zu gewährleisten, könnte eine Kopie eines Legitimationsdokuments von Ihnen verlangt werden.

Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden gemäss den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz behandelt.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie Cogestim SA Ihre persönlichen Daten verarbeitet. Verschiedene personenbezogene Daten werden gesammelt, wenn Sie mit uns interagieren, sei es persönlich, telefonisch, per Post, per E-Mail oder über unsere Website: www.cogestim.ch.

3. Welche Arten von Informationen sammeln wir und wie speichern wir Ihre Daten?

Je nach Art der Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, finden Sie untenstehend die verschiedenen Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten.

Alle Ihre Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert, die sich in der Schweiz befinden. Wir optimieren ständig unsere Prozesse und Tools, um zu verhindern, dass Ihre Daten absichtlich oder unabsichtlich, illegal oder unbefugt manipuliert, verändert, eingedrungen, gelöscht oder übertragen werden.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur zu dem Zweck, zu dem Sie sie uns anvertraut haben.

3.1. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen

Bei einem persönlichen, telefonischen, postalischen oder E-Mail-Kontakt mit der Cogestim SA erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung eines abgeschlossenen oder abzuschließenden Vertrages.

3.2. Sie beantragen ein Immobiliendossier für die Vermietung oder den Verkauf.

Wenn Sie ein Immobiliendossier anfordern, können wir die folgenden Informationen sammeln:

Wenn Sie uns über unsere Website ein Anfrageformular zukommen lassen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die eingegebenen Informationen genutzt, ausgewertet und verarbeitet werden, damit wir Sie kontaktieren, Ihnen Benachrichtigungen, Leistungen und Services zukommen lassen können, die auf den von Ihnen übermittelten Suchkriterien basieren.

Sie können jederzeit auf Ihre Daten zugreifen, indem Sie sich in Ihr Konto my.cogestim.ch (Portal für Online-Mietanfragen) mit den Ihnen per E-Mail übermittelten Identifikationsdaten einloggen. Im Falle eines Verlustes dieser Daten können Sie Cogestim SA bitten, Ihnen diese Daten erneut zu übermitteln.

3.3. Sie sind Mieter oder bewerben sich um eine Immobilie zur Vermietung.

Wenn Sie sich um die Vermietung einer Immobilie bewerben, füllen Sie ein Mietanforderungsformular der Cogestim SA aus. Bei dieser Gelegenheit erheben wir die folgenden Daten:

Diese Informationen werden auf der Grundlage Ihrer Zustimmung gesammelt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Immobilie zu mieten. Wenn Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt wird, werden Ihre Anmeldung und die dazugehörigen Anlagen in Papierform weder zurückgeschickt noch aufbewahrt. Im Falle einer Online-Anmeldung obliegt es Ihnen, deren Löschung zu verlangen.

3.4. Sie möchten eine Schätzung oder ein Gutachten Ihrer Immobilie erhalten.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Immobilie schätzen oder begutachten zu lassen, können wir die folgenden Informationen über Sie sammeln:

Dieser Auftrag gibt dem Makler oder dem Immobilienexperten von Cogestim SA die Befugnis, alle Kopien von Unterlagen in Katasterangelegenheiten einzusehen und anzufordern, insbesondere den Grundbuchauszug, die Pläne des Grundstücks, den Auszug aus der Feuerversicherungspolice (ECA) und alle Unterlagen, die relevante Informationen über die zu bewertende / begutachtende Immobilie liefern können.

Für ein Los eines Stockwerkeigentums (PPE) können wir auch das PPE-Reglement, die Protokolle der Generalversammlungen und die Jahresabschlüsse der letzten drei Jahre einsehen und anfordern.

Wenn Sie sich für eine Online-Schätzung über unsere Website entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen genutzt, ausgewertet und verarbeitet werden, um uns zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren, Ihnen Benachrichtigungen, Leistungen und Services zukommen zu lassen.

Diese Informationen werden auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und auf der Grundlage eines geschlossenen Vertrags erhoben, um Ihnen den Wert Ihrer Immobilie mitteilen zu können.

3.5. Sie möchten Ihre Immobilie verkaufen

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um uns einen Maklerauftrag zu erteilen, können wir die folgenden Informationen über Sie sammeln:

Dieser Auftrag gibt dem Makler von Cogestim SA die Befugnis, alle Kopien von Unterlagen in Katasterangelegenheiten einzusehen und anzufordern, insbesondere den Grundbuchauszug, die Pläne des Grundstücks, den Auszug aus der Feuerversicherungspolice (ECA) sowie alle Unterlagen und Fotos, die relevante Informationen über die Immobilie liefern können.

Bei einem Los eines Stockwerkeigentums (PPE) können wir auch das PPE-Reglement, die Protokolle der Generalversammlungen und die Jahresabschlüsse der letzten drei Jahre einsehen und anfordern.

Diese Informationen werden auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags gesammelt, um Ihnen mögliche Käufer vorschlagen zu können.

3.6. Sie möchten eine Immobilie erwerben.

Wenn Sie uns kontaktieren, um eine Immobilie zu erwerben, können wir die folgenden personenbezogenen Daten sammeln:

Diese Informationen werden auf der Grundlage Ihrer Zustimmung gesammelt, um Ihnen eine Auswahl an Immobilienobjekten anbieten zu können.

3.7. Sie möchten uns mit der Mietverwaltung einer Immobilie beauftragen.

Wenn Sie uns mit der Mietverwaltung und der Wertsteigerung Ihrer Immobilie beauftragen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:

Diese Daten werden auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags zum Zweck der Verwaltung Ihrer Immobilie gesammelt.

3.8. Sie möchten uns mit der Verwaltung einer Wohnungseigentumsimmobilie beauftragen.

Wenn Sie uns mit der Verwaltung einer Wohnungseigentumsimmobilie beauftragen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

Diese Daten werden auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags zum Zweck der Verwaltung Ihres Miteigentums gesammelt.

4. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

4.1. Mit unseren Subunternehmern.

Es kann sein, dass wir einige Ihrer Daten an unsere Subunternehmer weitergeben, wenn wir Arbeiten und/oder Wartungsarbeiten durchführen.

Alle Daten, die wir an unsere Auftragsverarbeiter weitergeben, werden von beiden Seiten gemäß den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) behandelt.

4.2. Mit Dritten

Ihre personenbezogenen Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, je nachdem, welche Dienstleistungen im Rahmen des angestrebten Zwecks (Verkauf, Kauf, Vermietung, Verwaltung) angefordert werden. Dazu gehören Vermieter, Verkäufer, Mieter, potenzielle Erwerber und Behörden.

5. Sie surfen auf unserer Website und möchten ein Konto einrichten.

Sie haben die Möglichkeit, unsere Website anonym zu besuchen. Dabei werden jedoch nicht-personenbezogene Nutzungsdaten wie die IP-Adresse Ihres Geräts, die aufgerufenen Seiten, der verwendete Browser, das Datum, die Uhrzeit usw. erhoben, die wir mit Hilfe von Cookies speichern.

Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie unter Punkt 7 dieser Richtlinie.

Die Nutzung elektronischer Medien wie Internet, E-Mail usw. birgt ein Risiko (Viren, Hacking usw.). Um diese Risiken zu verringern, verwenden Sie bitte eine aktuelle Version Ihres Browsers und installieren Sie ein regelmäßig aktualisiertes Antivirenprogramm.

6. Sie möchten ein Konto einrichten?

Wenn Sie ein Konto einrichten möchten, um ein Dossier für eine Immobilie zum Verkauf oder zur Vermietung zu erhalten, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen: Ihre Identifikationsinformationen (Vor- und Nachname, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse). Bitte beziehen Sie sich auf Punkt 3.2 dieser Richtlinie.

7. Unsere Politik in Bezug auf Cookies

Ein Cookie ist eine aus einer Reihe von Zeichen bestehende Datei, die an Ihr Endgerät gesendet wird, wenn Sie auf einer Website oder in einer Anwendung surfen. Das Cookie ermöglicht es der Website oder der Anwendung, Sie bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen.

Cookies ermöglichen es uns, das Verhalten von Internetnutzern zu beobachten und nützliche Daten zu speichern, die das Surfen in der Zukunft erleichtern.

7.1. Wozu dient die Analyse des Verhaltens von Internetnutzern?

Auf der Grundlage dieser statistischen Daten können wir Analysen durchführen und die notwendigen Verbesserungen vornehmen, um Ihr Surfen immer angenehmer und leistungsfähiger zu machen.

Cookies ermöglichen es uns außerdem, unsere Werbung auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken wie Facebook gezielter auszurichten.

7.2. Warum werden Ihre eingegebenen Daten gespeichert?

Wenn Sie ein Kontaktformular bei einem Inserenten ausfüllen, z. B. um Informationen über eine Miet- oder Kaufimmobilie zu erhalten, an der Sie interessiert sind, speichern wir diese Informationen in Ihren Cookies.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass Sie immer informiert werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.

Unsere Dienste können grundsätzlich auch ohne Cookies genutzt werden.

7.3. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Die Arten von Cookies (einschließlich derer unserer Auftragnehmer), die wir möglicherweise auf unserer Website verwenden, und die Zwecke, für die sie verwendet werden, sind unten aufgeführt:

7.4. Kategorie 1: Unbedingt notwendige Cookies.

Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf unserer Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies könnten verschiedene Elemente unserer Seite für Sie blockiert werden und/oder nicht richtig funktionieren.

Wir verwenden diese Cookies, um Ihnen den Zugang zu den Diensten zu ermöglichen, die wir auf unserer Website anbieten. Die von diesen Cookies erfassten personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses am ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website verarbeitet.

7.5. Kategorie 2: Leistungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie oder andere Nutzer unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie am häufigsten aufrufen und ob Sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten.

Wir verwenden diese Cookies wahrscheinlich, um die Effektivität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu erhalten und zu erfahren, wie sie genutzt wird. In den meisten Fällen sammeln diese Cookies keine Informationen, die den Nutzer identifizieren.

Sollten durch diese Cookies personenbezogene Daten gesammelt werden, werden diese auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses daran, die Nutzung unserer Website zu kennen und zu optimieren, verarbeitet.

7.6. Kategorie 3: Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es unserer Seite, sich die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu merken (wie z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und können auch verwendet werden, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Wir können diese Cookies verwenden, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu erhalten und Ihnen ein reibungsloses Surferlebnis zu bieten.

Die von diesen Cookies erfassten personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses daran verarbeitet, Ihnen eine Website zu bieten, die Sie gerne nutzen.

7.7. Kategorie 4: Cookies für Zielgruppen- und Werbezwecke.

Diese Cookies werden verwendet, um das Verhalten der Nutzer unserer Website besser zu verstehen, den Inhalt unserer Website anzupassen, Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen und Ihnen auf der Grundlage des Interesses an unseren Dienstleistungen, das Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website gezeigt haben, maßgeschneiderte Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen. In einigen Fällen ermöglichen sie es uns, Werbung anzubieten, die besser auf Ihren Geschmack und Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Sie können diese Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen. Wenn das anwendbare Recht es verlangt, werden diese Cookies nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Wir verfolgen Ihre Zustimmung mithilfe eines technischen Cookies; falls Sie also Cookies löschen, die sich auf Ihren Geräten befinden, müssen wir Sie erneut fragen, ob Sie mit solchen Cookies einverstanden sind.

7.8. Von Dritten ausgegebene Cookies

Wir können auf unserer Website Computeranwendungen von Drittanbietern einbinden, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte unserer Website mit anderen Personen zu teilen oder anderen Personen mitzuteilen, dass Sie einen Inhalt auf unserer Website aufgerufen oder eine Meinung dazu haben.

Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Diese Cookies unterliegen nicht unserer Kontrolle. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Medien, um zu erfahren, wie deren Cookies funktionieren.

7.9. Verwendung von Tracking-Technologien

Cogestim SA verwendet Technologien zur anonymisierten Analyse der Zugriffe auf seine Website und Newsletter, um diese kontinuierlich zu verbessern. Die Tools Google Analytics, Google Tag Manager sowie interne Tools werden für eine nicht personenbezogene Analyse Ihres Surfverhaltens verwendet. Dies geschieht ausschließlich zur statistischen Auswertung der Gesamtleistung. Dabei werden Informationen über das Betriebssystem, den Browser, die geografische Herkunft (nur Länder), die während des Besuchs aufgerufenen Seiten sowie die Interaktionen (z. B. Anzahl der Klicks auf eine Anzeige, eine Telefonnummer, Werbebanner usw.) und die unterschiedlichen Antwortzeiten der aufgerufenen Seiten gespeichert.

7.10. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten ins Ausland

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Schweiz verarbeitet, können aber auch in anderen Ländern verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist. Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz und gegebenenfalls der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union oder Ihres Wohnortes außerhalb der Europäischen Union behandelt.

8. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben eine Reihe von Rechten gemäß der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten, darunter insbesondere :

8.1. Das Recht auf Information

Sie haben das Recht zu erfahren, auf welche Weise Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.

Wie bereits erwähnt, verarbeiten wir Ihre Daten unter Beachtung des Zwecks, für den Sie sie uns anvertraut haben.

8.2. Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen

Wenn wir Ihre persönlichen Daten (Name, Vorname, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse) nach Ihrer Registrierung auf my.cogestim.ch aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten (z.B. um Ihnen Immobilienangebote, Newsletter zu senden), können Sie jederzeit die Löschung dieser Daten verlangen. Wir werden jedoch einige Informationen aufbewahren müssen, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft nicht mehr kontaktiert werden.

8.3. Das Recht auf Berichtigung

Wenn Sie feststellen oder glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen.

Bei Fragen oder Anmerkungen Ihrerseits wenden Sie sich bitte an unsere Qualitätsabteilung, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

8.4. Aktualisierungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die Datenschutzrichtlinie und alle sich daraus ergebenden oder damit zusammenhängenden Fragen sowie die Nutzung der Websites und Dienste unterliegen dem Schweizer Recht.

Sie akzeptieren die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von Cogestim SA.

 

Im Falle von Abweichungen von der deutschen oder englischen Übersetzung ist die französische Originalversion maßgeblich.